中新網(wǎng)6月26日電 日前，福田歐馬可宣布推出“先用后買”及包退、包換、包修的“三包”服務(wù)，引發(fā)業(yè)界強(qiáng)烈震動(dòng)。歐馬可兩大“出位”承諾，再次將號(hào)稱要替代日系輕卡的歐系輕卡推到公眾關(guān)注的風(fēng)口浪尖。
據(jù)悉，歐馬可推出的“先用后買”，即辦理了相關(guān)手續(xù)后，意向用戶可以先將歐馬可開(kāi)走，試用一段時(shí)間。如果在試用期結(jié)束后，用戶對(duì)歐馬可有任何不滿意，可以不給任何理由交還車輛、不予購(gòu)買。同時(shí)，歐馬可還推出了“三包”承諾，根據(jù)三包憑證或購(gòu)車發(fā)票，給用戶提供兩年或40000公里的整車三包有效期，并制定了詳細(xì)的退車、換車內(nèi)容。只要用戶符合相關(guān)條件并提出退、換要求，歐馬可將會(huì)履行“三包”承諾。
對(duì)于歐馬可率先推出“先用后買”及“三包”服務(wù)，國(guó)內(nèi)不少輕卡生產(chǎn)企業(yè)表示“震驚”。而一輕卡企業(yè)的市場(chǎng)部門高層更直接指出，歐馬可在這兩個(gè)“大膽”的承諾下，必然會(huì)對(duì)市場(chǎng)起很大的刺激作用，從其他廠家手中拉走一大批消費(fèi)者，大大改變高端輕卡市場(chǎng)的格局。“毫無(wú)疑問(wèn)，歐馬可把自己打造成了國(guó)內(nèi)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)最低的高端輕卡。”該負(fù)責(zé)人無(wú)奈地說(shuō)。
汽車營(yíng)銷專家指出，歐馬可作出的“先用后買”和“三包”承諾標(biāo)志著國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)品品質(zhì)發(fā)展的一個(gè)新里程碑。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，歐馬可的“先用后買”和“三包”顯然是憑借歐系輕卡的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)設(shè)立了更高的門檻，加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，卻意味著消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)真正降低到了“放心”的程度，無(wú)疑是大大的利好。
