香港金凱國際旅行社16日承認，日前發(fā)生的香港女導游因購物問題辱罵內(nèi)地客人事件，當事導游由該公司聘請，他們對事件深表遺憾，擬邀請受影響旅客免費重游香港。該公司負責人表示，經(jīng)查該名女導游為自由職業(yè)導游，事發(fā)后公司一直無法與其本人取得聯(lián)絡。公司已決定永不再錄用此人，同時誠邀有關內(nèi)地旅行團再次免費游覽香港，也會向香港旅游業(yè)議會提交報告，以挽救香港旅游業(yè)的聲譽和形象。

　　香港內(nèi)地入境團導游總工會發(fā)言人指出，辱罵內(nèi)地團友的女導游，完全違反專業(yè)守則，該名女導游的行為完全不代表業(yè)界，只是個別行為。香港旅游業(yè)議會主席胡兆英表示，規(guī)條委員會將嚴厲處分當事導游，旅游業(yè)議會將邀請旅行社及各導游工會開會，商討規(guī)管方法，避免同類事件再次發(fā)生�！�(記者李海元)