發(fā)布時(shí)間：2026年01月29日 15:29 來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)
據(jù)媒體報(bào)道，近日有消費(fèi)者反映，通過(guò)盒馬APP購(gòu)買(mǎi)的鮮百合，被配送員誤配送為水仙種球，導(dǎo)致家人食用后中毒送醫(yī)。報(bào)道稱，目前老人身體虛弱，后續(xù)健康影響需持續(xù)觀察。盒馬方面28日向記者表示：“我們第一時(shí)間聯(lián)系顧客，了解到顧客于2日晚送醫(yī)、3日已出院，隨即成立專(zhuān)項(xiàng)小組全程跟進(jìn)并制定補(bǔ)償方案。目前，因雙方對(duì)賠償方案仍有較大分歧，相關(guān)事宜仍在協(xié)商中?！焙旭R稱，初步調(diào)查，該事件系揀貨過(guò)程中將同時(shí)段另一訂單的水仙種球誤放入該顧客包裹中。公司將積極配合相關(guān)部門(mén)依法依規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時(shí)已對(duì)相關(guān)流程進(jìn)行整改，避免類(lèi)似情況發(fā)生。“我們?cè)俅蜗蚴苡绊懙念櫩捅硎咀钫\(chéng)摯的歉意?！?張靜 左雨晴 武思涵）
責(zé)任編輯：【李雨昕】
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