眼前一排氣質(zhì)優(yōu)雅、親切微笑的列車(chē)服務(wù)人員，就是經(jīng)過(guò)層層嚴(yán)格選拔的京廣高鐵美女乘務(wù)員。她們招牌式的微笑和周到的服務(wù)，成為了京廣高鐵一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。22日上午9時(shí)許，中新社記者跟隨這些靚麗的乘務(wù)員，一起體驗(yàn)了這條世界上運(yùn)營(yíng)里程最長(zhǎng)的高速鐵路。

　　舒適的座椅，優(yōu)雅的環(huán)境，加上美女乘務(wù)員的親切笑容，再來(lái)上一杯暖暖的咖啡，讓冬日里體驗(yàn)京廣高鐵的記者們溫暖了許久。有十年乘務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的列車(chē)長(zhǎng)田颯向我們講述了幕后練兵的艱辛。

　　眼前一排氣質(zhì)優(yōu)雅、親切微笑的列車(chē)服務(wù)人員，就是經(jīng)過(guò)層層嚴(yán)格選拔的京廣高鐵美女乘務(wù)員。她們招牌式的微笑和周到的服務(wù)，成為了京廣高鐵一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。22日上午9時(shí)許，中新社記者跟隨這些靚麗的乘務(wù)員，一起體驗(yàn)了這條世界上運(yùn)營(yíng)里程最長(zhǎng)的高速鐵路。

　　舒適的座椅，優(yōu)雅的環(huán)境，加上美女乘務(wù)員的親切笑容，再來(lái)上一杯暖暖的咖啡，讓冬日里體驗(yàn)京廣高鐵的記者們溫暖了許久。有十年乘務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的列車(chē)長(zhǎng)田颯向我們講述了幕后練兵的艱辛。

　　(列車(chē)長(zhǎng) 田颯)我們也是想了很多的一些自己的特色，您看我現(xiàn)在戴的這頂帽子，就挺圓的，但是我們?cè)谡玖⑿凶叩臅r(shí)候，包括站的時(shí)候我們頭上還在頂一頂(帽子)，是反著的扣在自己的頭上，不許掉下來(lái)，如果掉下來(lái)那可能開(kāi)玩笑讓她再站一會(huì)，這樣的話(huà)能夠讓她們知道咱們的站的標(biāo)準(zhǔn)。

　　田颯說(shuō)，乘務(wù)員的培訓(xùn)主要在崗位職責(zé)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、儀容儀表、禮貌用語(yǔ)、服務(wù)禮儀等5個(gè)方面。微笑，是她們練習(xí)的最基本、也是最艱難的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　(列車(chē)長(zhǎng) 田颯)微笑的時(shí)候很可能用筷子，露八顆牙齒，標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)性的微笑，起碼讓咱們上車(chē)的旅客都能感受到我們微笑的感染力，因?yàn)樵蹅冞@趟列車(chē)可能算是咱們最長(zhǎng)的一條高鐵線(xiàn)路，旅客上車(chē)為了減輕他們的疲憊感，所以我們用笑容來(lái)感染他們，帶動(dòng)他們。

　　此次京廣高鐵選拔的乘務(wù)人員，大部分都是從其他列車(chē)崗位招聘的相對(duì)優(yōu)秀的乘務(wù)人員。而對(duì)于乘務(wù)員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，也是十分嚴(yán)格。

　　(列車(chē)員 陸鳳)凈身高168cm，女生不能矮于168cm以下都不可以，因?yàn)槲覀兡且慌�招的時(shí)候相對(duì)來(lái)說(shuō)比較嚴(yán)格，學(xué)歷上也有要求，大專(zhuān)以上學(xué)歷。首先是讀航空院校的，像讀旅游的先考慮一下。年齡是18歲至25歲之間。

　　記者魏建軍 閆宇赫北京報(bào)道