【解說】19日的上海自貿區(qū)綜合服務大廳又恢復了往日的繁忙有序，開放的7個業(yè)務辦理窗口一切秩序如常。另一邊，容納30余人的等候大廳內，等待叫號的人們安靜地各就各位。

　　而就在前一天的同一時間，中共中央政治局常委、國務院總理李克強來到這里調研，一時間聞訊而來的人差點擠爆服務大廳。

　　【解說】19日的上海自貿區(qū)綜合服務大廳又恢復了往日的繁忙有序，開放的7個業(yè)務辦理窗口一切秩序如常。另一邊，容納30余人的等候大廳內，等待叫號的人們安靜地各就各位。

　　而就在前一天的同一時間，中共中央政治局常委、國務院總理李克強來到這里調研，一時間聞訊而來的人差點擠爆服務大廳。

　　【同期】(記者)跟他握手了

　　(辦證人員 鄧玉春)對 特別幸福 特別激動 昨天我們聽說總理要到自貿區(qū)來 我們一早就在這等待著 我正好站在大廳一個比較好的位置 總理進來以后大家說我看到了 我也看到了 看到以后我就向他招手 而且我也喊了幾聲 我說李總理好

　　【解說】雖說沒能如愿與李克強對上話，不過當天正在綜合服務大廳辦理業(yè)務的王翠還是說自己清清楚楚地聽到總理說到改革問題，這讓與自貿區(qū)打了不少交道的她感覺很踏實。

　　【同期】(市民 王翠)我就記得 李總理在大廳那邊拿著營業(yè)執(zhí)照說好像這里不是稅收的紅利而是制度的改革

　　【解說】中國官方的高層調研，仿佛一劑強心劑，人們興奮之余，最為關心的還是政策能否再放寬、新政何時出臺、手續(xù)是否還能更便捷。

　　【同期】

　　(市民 瞿女士)我們來辦事的最好辦事的(手續(xù))都方便一點 包括政策或者怎么樣

　　(記者)審批環(huán)節(jié)少一點

　　(市民 瞿女士)對呀 總歸是這樣的

　　(記者)就是簡化程序

　　(市民 瞿女士)對 我們辦事也省力一點

　　【解說】華域汽車系統(tǒng)股份有限公司財務總監(jiān)吳珩是個“幸運兒”，18日當他正在中國銀行自貿區(qū)分行辦理公司第一筆業(yè)務時，李克強的身影意外地出現(xiàn)在他的身邊。

　　【同期】(華域汽車系統(tǒng)股份有限公司財務總監(jiān) 吳珩)

　　后來李總理走過來 他過來以后很關心 問我在辦理什么樣的業(yè)務 我正在辦理一批外匯的收款 他拿了這個表格也非常的認真 在看 然后他也問我在辦理這個業(yè)務 為什么在自貿區(qū)辦理

　　【解說】吳珩說在進駐自貿區(qū)之前，與外方的股權交易需要交收保證金，不僅不能以自己的名義操作而且程序復雜。

　　【同期】(華域汽車系統(tǒng)股份有限公司財務總監(jiān) 吳珩)

　　在自貿區(qū)辦這個業(yè)務呢我可以以我自己的名義開 FTE賬戶以后就直接可以收款 而且程序非常便捷

　　【解說】不過，雖然從今年6月開始，人民幣已可以通過FTE賬戶(自由貿易賬戶)進行收付款業(yè)務，但也有消息稱，外匯方面可能要到今年底才能放開。對于與該業(yè)務有直接關系的吳珩來說，他最希望的是這一時間表能夠提前。

　　【同期】(華域汽車系統(tǒng)股份有限公司財務總監(jiān) 吳珩)

　　我說像我們華域這種上市公司是不是有些方面可以先行先試 我覺得李總理就和之前報道的一樣 他非常地公平 他說也不一定是上市公司 他覺得你只要在自貿區(qū)的 信譽好的 符合條件的企業(yè) 都應該要先行先試 我感覺他對自貿區(qū)這個改革還是充滿期望

　　【解說】寥寥數(shù)語，李克強釋放了改革的信心，也明晰了開放的方向——公平競爭、一視同仁。

　　記者 韋柳 康玉湛 上海報道