“離境退稅不僅是一項政策、一種服務(wù)，更是中國高質(zhì)量對外開放的一扇直觀的‘櫥窗’。我們希望通過完善離境退稅制度，讓每位境外游客能帶著一份美好的記憶踏上歸途?！比珖f(xié)委員、民建北京市委會副主委、?？蠂H文化集團董事長安庭在接受《中國新聞》報記者采訪時說道。

　　近日，安庭提交的《關(guān)于提升離境退稅覆蓋率與便利度的提案》，獲評全國政協(xié)2025年度好提案。他分享：“最早引起我們注意的，是幾位外國游客在機場退稅柜臺前的無奈。他們拿著單據(jù)排隊，卻因為流程不熟悉、時間緊張，最終放棄了申請。”

　　隨后展開的調(diào)研印證了此類不便并非個例。在某城市特色商業(yè)街區(qū)，有游客在文創(chuàng)店里買了不少東西，結(jié)賬時卻被告知“本店無法辦理退稅”……數(shù)據(jù)顯示，2024年中國共接待入境游客13190萬人次。“退稅難”，可能讓不少游客原本愉快的消費體驗戛然而止。安庭分析，問題主要在于政策覆蓋面的“堵點”尚存、商品類別存在限制因素、退稅手續(xù)仍顯繁瑣，以及現(xiàn)金退付方式網(wǎng)點少，銀行卡退付周期長等方面。

　　安庭建議，加快推進“即買即退”政策的優(yōu)化與覆蓋。整合渠道并構(gòu)建統(tǒng)一、高效的信息發(fā)布機制，為游客提供清晰、準確、便捷的退稅商戶信息。同時，在現(xiàn)有銀行主導(dǎo)的退稅流程中，引入在線旅游平臺等主體，通過授權(quán)委托等方式參與線上退稅或退稅預(yù)審批，并依托平臺金融服務(wù)完成自動化退稅，或在線完成退稅商品信息錄入與核驗，減少游客線下等待時間。

　　提升離境退稅的覆蓋率與便利度，看似是優(yōu)化一項具體的財稅服務(wù)，實則是一步影響深遠的“先手棋”。

　　安庭表示，從直接效果看，這將顯著改善境外游客的消費體驗，增強消費意愿，釋放入境旅游消費潛力；從更長遠的視角看，則將倒逼商業(yè)環(huán)境和文旅供給提質(zhì)升級，推動文旅消費向更深度的“體驗經(jīng)濟”、“文化價值”等領(lǐng)域拓展，形成“優(yōu)質(zhì)資源吸引優(yōu)質(zhì)消費，優(yōu)質(zhì)消費催生更優(yōu)供給”的良性循環(huán)。

　　“這也向世界傳遞了清晰的信號：中國不僅歡迎游客來看大好山河與人文盛景，更將打造一個與國際通行規(guī)則接軌、尊重和保障消費者權(quán)益的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系。”安庭認為，這種營商環(huán)境的“軟實力”展示，更將增強國際社會對中國市場的信心，吸引更多的商務(wù)、旅游和文化交流，使開放的大門越開越有力量。(完)(《中國新聞》報作者劉益伶報道)