中新網(wǎng)杭州12月24日電(邵燕飛 周健)在中國改革開放與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中，華僑華人始終是活躍于海內(nèi)外的一支重要力量。

　　作為新僑大省，浙江有近200萬華僑華人遍布世界180多個國家和地區(qū)，這一獨特優(yōu)勢不僅是聯(lián)通全球的橋梁，更是驅(qū)動區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁引擎。

　　“十四五”，浙江率先借數(shù)字化改革之勢，傾情打造為僑服務(wù)新生態(tài)，切實解僑憂、暖僑心；廣大華僑華人情系故土、回報桑梓，以資本、技術(shù)與智慧反哺家鄉(xiāng)建設(shè)。這場跨越山海、聯(lián)動內(nèi)外的“雙向奔赴”，正依托數(shù)字紐帶，涌動不息，生生不已。

　　為僑服務(wù)跨山越海：“一次也不用跑”

　　“以前我回國一趟要列一張很長的辦事清單，生怕漏了什么，現(xiàn)在有了線上平臺，辦事情比以前方便多了。”談及近年來跨國辦事的變化，意大利華僑周純感觸頗深。從昔日“打飛的”來回奔波，到如今“一次也不用跑”，數(shù)字技術(shù)正悄然改變著僑胞的生活。

　　近年來，華僑華人與祖(籍)國和家鄉(xiāng)聯(lián)系緊密，辦理相關(guān)事務(wù)、開展經(jīng)貿(mào)科技合作的需求持續(xù)增長。對此，浙江強(qiáng)化數(shù)字賦能，于2022年1月上線數(shù)字化改革項目“浙僑通”智慧僑聯(lián)綜合平臺。隨后，在文成等重點僑鄉(xiāng)先行探索的基礎(chǔ)上，浙里為僑服務(wù)“全球通”亮相，有效降低僑胞跨國辦事成本。

　　服務(wù)如何“跨全球”？“浙僑通”集成僑胞維權(quán)、僑聯(lián)職能、僑界資訊和生活服務(wù)等功能，成為僑胞“掌中寶”。無論是“中國尋根之旅”“文化中華·活力浙江”等文化夏令營，還是僑界青年跨境電商培訓(xùn)班、海外中餐烹飪技能培訓(xùn)班等實用技能項目，僑胞只需輕點屏幕，即可報名參與，便捷對接家鄉(xiāng)資源。

　　“全球通”則實現(xiàn)127項涉及18個部門的涉僑服務(wù)事項跨境遠(yuǎn)程辦理，縱向貫通省市縣三級。走進(jìn)一處“全球通”服務(wù)大廳，只見屋內(nèi)不僅配備了遠(yuǎn)端視頻采集設(shè)備，還安裝了360度攝像設(shè)備，在遠(yuǎn)程視頻“面對面”在線辦理的同時，確保整個過程合法有效。

　　數(shù)字化賦能的觸角，還延伸至生活中的細(xì)微之處。浙江各地因地制宜，探索出諸多為僑服務(wù)數(shù)字化新路徑。

　　在溫州，線上就診模式讓僑胞的鄉(xiāng)音問候與專業(yè)診療建議在“云端”溫暖交匯，“僑健通”小程序為海外僑胞提供回國治療、體檢預(yù)約、報告查詢等全流程健康服務(wù)；在衢州，海外僑胞可通過“僑鄰里”平臺，為家中親人“下單”上門送餐、清掃、問診、理發(fā)等貼心服務(wù)，讓相隔萬里的牽掛化作觸手可及的溫情……

　　數(shù)字應(yīng)用牽線搭橋：“家門口能賺錢”

　　放眼臺州仙居縣水閣村，每天上午，村民吳愛蓮都會準(zhǔn)時到村大樓的“僑助工坊”打卡，和街坊鄰居一邊做手工活，一邊嘮家常。這樣的生活讓她滿心歡喜，“以前在縣城做保潔，一個月收入不到3000元，還要租房??；現(xiàn)在在家門口就能賺錢，還能照顧一家老小，日子踏實多了?！?/p>

　　這樣的“僑助工坊”，如今已在臺州遍地開花。而這背后，得益于“全球通”系統(tǒng)中的“僑助工坊”數(shù)字化應(yīng)用特色子場景。其打破了傳統(tǒng)來料加工模式中僑商、經(jīng)紀(jì)人、村集體、農(nóng)戶四者間的信息壁壘，通過平臺“一屏四端”功能，暢通僑企與工坊經(jīng)紀(jì)人之間的供需對接渠道，讓資源匹配更精準(zhǔn)、合作效率更高。

　　“曾經(jīng)，僑商想將來料加工訂單發(fā)往偏遠(yuǎn)山區(qū)助力鄉(xiāng)村振興，卻沒有渠道，現(xiàn)在有了這個應(yīng)用，供需匹配就更加精準(zhǔn)了?！狈坡少e歸僑、義烏市來料加工聯(lián)合會會長周偉力坦言，“受益于此，僑商化被動為主動，鄉(xiāng)村也因地制宜，踏上了共富路?！?/p>

　　在浙江高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中，“僑”力量始終是不可或缺的重要支撐。如今，除了“僑助工坊”，浙江還在“全球通”系統(tǒng)中推出“千個僑團(tuán)(企)幫千村”“僑匯結(jié)匯”“鄉(xiāng)村僑舍”等多個特色子場景應(yīng)用，以數(shù)字賦能凝聚僑胞力量，釋放僑資僑智活力。

　　一組數(shù)據(jù)，見證僑助共富的扎實成效：截至目前，“千個僑團(tuán)(企)幫千村”結(jié)對1054家，幫扶到位資金69.81億元；建成“鄉(xiāng)村僑舍”278家；建成“僑助工坊”474家，僑商訂單金額累計52.14億元。僑資僑智正源源不斷轉(zhuǎn)化為共富路上的靚麗風(fēng)景。

　　數(shù)字為橋，聯(lián)結(jié)山海；僑心向“浙”，共筑未來。從“一次也不用跑”的便民服務(wù)，到“家門口能賺錢”的共富實踐，浙江以數(shù)字化改革為筆，勾勒出“僑”與“鄉(xiāng)”雙向奔赴的動人圖景。未來，這座數(shù)字之橋?qū)⒂l(fā)堅固，持續(xù)凝聚全球僑胞的赤子之心與奮進(jìn)之力，讓四海同心的樂章久久回響。(完)