粉絲怎么算？競業(yè)限制協(xié)議的違約金如何約定比較合理？

　　事關(guān)3800多萬主播權(quán)益，直播行業(yè)競業(yè)協(xié)議亟待規(guī)范

　　就業(yè)選擇多樣化的當下，不少務工者正投身網(wǎng)絡主播賽道。在實際操作中，主播與MCN機構(gòu)之間常介于勞動合同關(guān)系與民事合作關(guān)系之間。不少主播簽約時簽的是《達人經(jīng)紀合同》而非勞動合同，機構(gòu)往往選擇通過簽訂競業(yè)協(xié)議的方式對主播進行約束。

　　《中國網(wǎng)絡視聽發(fā)展研究報告(2025)》顯示，截至2024年12月，我國網(wǎng)絡直播用戶規(guī)模為8.33億，與之對應的職業(yè)主播規(guī)模達3880萬，同比增長1.5倍。事關(guān)3800多萬勞動者的權(quán)益，網(wǎng)絡主播競業(yè)協(xié)議的現(xiàn)狀如何？記者從近日上海市第一中級人民法院(以下簡稱上海一中院)發(fā)布的新就業(yè)形態(tài)勞動權(quán)益保障白皮書中得以一窺究竟。

　　簽訂競業(yè)限制協(xié)議需明確核心內(nèi)容

　　行業(yè)發(fā)展迅速，面對不斷迭代的商業(yè)模式，競業(yè)協(xié)議約定得明確具體就顯得格外重要。章某2020年3月入職F公司任直播主播，同日，雙方簽訂《競業(yè)禁止協(xié)議》，約定雙方終止或者解除勞動關(guān)系后兩年內(nèi)章某不得自營或者為他人經(jīng)營與F公司有競爭的業(yè)務，及競業(yè)限制補償金、違約責任等內(nèi)容。同年12月，雙方簽訂《保護協(xié)議》，約定在勞動關(guān)系存續(xù)期間，如員工在“主播達人號”粉絲超過10萬且任一單月銷售額達到200萬元的，應遵守競業(yè)禁止約定。

　　章某在職期間使用兩個主播賬號：一個是F公司注冊的賬號(多人共用，粉絲超10萬)；另一個是章某個人注冊的賬號(專用，離職時粉絲不足10萬)。2021年8月章某離職后，F(xiàn)公司主張兩賬號粉絲數(shù)相加超10萬，且章某曾詢問競業(yè)補償構(gòu)成新合意，于是申請勞動仲裁要求章某支付違約金916,352元并繼續(xù)履行競業(yè)限制義務，仲裁不予支持后又訴至法院。

　　粉絲數(shù)究竟該如何計算？上海一中院認為，在競業(yè)限制條款文義存在歧義的情況下，應當以詞句的通常含義為基礎(chǔ)，結(jié)合相關(guān)條款的性質(zhì)和目的、賬號歸屬、使用主體等因素確定爭議條款的含義。章某個人賬號，僅由其專用，更符合“主播達人號”的通常理解。同時，兩賬號直播內(nèi)容相似，粉絲存在重合，簡單相加會導致統(tǒng)計失真，不符合協(xié)議約定的粉絲數(shù)計量邏輯。章某雖詢問競業(yè)補償計算方式，但后續(xù)立即退回F公司支付的補償金，表明其明確拒絕履行競業(yè)義務，雙方未達成新的競業(yè)限制合意。綜上，章某未觸發(fā)競業(yè)限制條件，無須承擔違約責任。

　　本案的法官借此說明，用人單位與網(wǎng)絡主播簽訂競業(yè)限制協(xié)議需明確核心內(nèi)容，主播賬號、直播賬號的歸屬，粉絲統(tǒng)計范圍等應避免模糊表述，粉絲數(shù)、銷售額等建議可量化，避免因約定不明而導致協(xié)議無法履行。

　　如何平衡單位競爭利益與主播就業(yè)權(quán)

　　主播所接觸到的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、客戶偏好、大促安排等信息，也是企業(yè)在意的商業(yè)機密。如何平衡用人單位競爭利益與網(wǎng)絡主播就業(yè)權(quán)？上海一中院在審判實踐中認為，競業(yè)限制協(xié)議約定的違約金應合理，既保障企業(yè)商業(yè)秘密權(quán)益，又避免過度加重勞動者責任。

　　史某至Y公司下屬美妝直播間任主播，并簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》，約定：史某離職后6個月內(nèi)不得在亞洲及環(huán)太平洋地區(qū)從事同類美妝直播業(yè)務，Y公司按月支付競業(yè)補償。2022年3月史某離職后，Y公司按約支付6個月競業(yè)補償金，但史某立即入職某銷售美妝產(chǎn)品直播間。Y公司訴請史某返還補償36630元并支付違約金73260元。

　　上海一中院認為，史某在直播間工作期間，可獲取該直播間的銷售數(shù)據(jù)、客戶偏好、大促活動安排，上述信息經(jīng)Y公司采取保密措施，且能為公司帶來競爭優(yōu)勢，屬商業(yè)秘密，故史某符合競業(yè)限制主體要求。而協(xié)議約定的補償總額兩倍違約金，未充分考慮史某的違約情節(jié)、收入水平，一審法院結(jié)合公平原則調(diào)整為與補償?shù)阮~的違約金，判決史某返還補償36630元并支付違約金36630元，調(diào)整幅度適當。

　　避免因條件過于寬泛而失去效力

　　對于以上案例，上海一中院民事庭法官顧慧萍表示，主播競業(yè)限制協(xié)議的規(guī)范，本質(zhì)是精確的利益衡量，將籠統(tǒng)的法律規(guī)定和復雜的主播用工關(guān)系轉(zhuǎn)化為與具體崗位、具體秘密、具體損失相匹配的競業(yè)限制約定，才能真正實現(xiàn)商業(yè)秘密保護與個人擇業(yè)自由的平衡，促進主播行業(yè)的健康有序發(fā)展。網(wǎng)絡主播競業(yè)協(xié)議的規(guī)范，需要在現(xiàn)行法律框架下，結(jié)合主播行業(yè)特點，遵循公平、合理的原則進行，進而更好平衡用人單位的商業(yè)秘密保護需求與主播的擇業(yè)自由。

　　顧慧萍建議，應根據(jù)主播實際有區(qū)分地簽訂競業(yè)限制協(xié)議，對于未知悉、接觸商業(yè)秘密與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項的主播，即便設(shè)置了競業(yè)限制條款，勞動者也可以請求確認該競業(yè)限制條款不生效。同時，用人單位應存在受保護的商業(yè)秘密，但這并不包含泛化的各種商業(yè)信息。行業(yè)通用的專業(yè)知識和技能，主播的個人特質(zhì)，均非用人單位的商業(yè)秘密。設(shè)置競業(yè)限制啟動條件時也應以商業(yè)秘密相關(guān)指標為準，避免因條件過于寬泛而失去效力。應根據(jù)主播的具體情況合理地設(shè)定競爭行為，避免“一刀切”地不當限制部分勞動者擇業(yè)自由。

　　本報記者 裴龍翔

　　《工人日報》(2026年01月16日 05版)