中新網(wǎng)綏芬河4月6日電(記者 史軼夫)清明假期，中俄邊境小城綏芬河迎來跨境出行小高峰。掛著國徽、全新升級的402/401次綏芬河—俄羅斯格羅迭科沃國際旅客列車穿梭于25公里邊境鐵道間，成為連接兩國文旅與經(jīng)貿(mào)的“流動(dòng)窗口”。

　　清明小長假期間，綏芬河站發(fā)送旅客10186人次，其中出入境旅客372人次，跨境旅游、探親客流明顯回升。這趟開行35年的國際列車，今年初完成車體全面迭代，以新型空調(diào)車體取代傳統(tǒng)燃煤綠皮車，極寒環(huán)境下的出行舒適度顯著提升。

　　記者在現(xiàn)場看到，車身國徽與國際列車標(biāo)識(shí)醒目亮眼，車廂內(nèi)溫暖整潔。為適應(yīng)邊境嚴(yán)寒，鐵路部門對列車門窗做了全方位防寒密封改造，加厚膠條、封堵縫隙，讓車廂在低溫天氣里依舊暖意融融。從燃煤供暖到空調(diào)恒溫，硬件升級讓這趟百年鐵道上的跨境列車，幸福感直達(dá)旅客心底。

　　“我們不僅是服務(wù)員，也是‘翻譯助手’和‘文化橋梁’?！绷熊囬L柳萬軍告訴記者。車廂全程中俄雙語播報(bào)，乘務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)嚴(yán)格選拔與常態(tài)化雙語培訓(xùn)，可熟練完成購票指引、通關(guān)協(xié)助、應(yīng)急處置等服務(wù)。列車配備的便攜式翻譯機(jī)，進(jìn)一步打通跨境溝通壁壘。

　　便捷通關(guān)與暖心服務(wù)，讓跨境出行更順暢。綏芬河站開設(shè)專屬購票窗口，旅客憑護(hù)照即可購票；國際候車區(qū)設(shè)便民服務(wù)角與愛心通道，雙語工作人員在崗引導(dǎo)，有效消除語言障礙。從購票、候車到登車，全流程細(xì)節(jié)優(yōu)化，為清明假期往來旅客保駕護(hù)航。

　　這條全長僅25公里的鐵道，承載著百年中俄交往記憶。列車沿線，中東鐵路大白樓、蘇俄領(lǐng)事館舊址等歷史建筑錯(cuò)落分布，俄式風(fēng)情濃郁。作為中國北方第一高國門，綏芬河口岸國門景區(qū)成為假期熱門打卡地，一門隔兩國的獨(dú)特景致，吸引不少游客駐足。(完)