中新網(wǎng)評(píng):莫讓移花接木式宣傳,侵蝕智駕信任基石
中新網(wǎng)北京3月14日電 (左登基)手動(dòng)避險(xiǎn)視頻,用來宣傳智駕——這種移花接木的戲碼正在現(xiàn)實(shí)中上演。
日前,一則吉利星愿車主在濃霧中連續(xù)避讓大貨車的行車記錄畫面,被鴻蒙智行多個(gè)用戶中心賬號(hào)“二次加工”,宣傳是歸功于華為AEB(自動(dòng)緊急制動(dòng))和ADS智駕系統(tǒng)。
車主已向媒體證實(shí),視頻車輛并非鴻蒙智行,而是吉利星愿;車輛無智駕功能,避險(xiǎn)操作系手動(dòng)完成。
事實(shí)既已厘清,疑問隨之而來:
其一,這些頂著鴻蒙智行招牌的用戶中心,究竟是門店的個(gè)體行為,還是品牌管理的缺位?認(rèn)證賬號(hào)代表的是品牌臉面,門店失管即品牌失職。據(jù)媒體報(bào)道,部分門店已下架相關(guān)視頻,卻仍有至少5家用戶中心的賬號(hào)繼續(xù)保留和使用。面對(duì)公眾疑問,品牌方至今隱身,此舉恐難服眾。
其二,將手動(dòng)避險(xiǎn)強(qiáng)行歸功于智駕系統(tǒng),渲染極限場景下的輔助駕駛功能,試圖將其神化為“全能司機(jī)”,這樣的宣傳尺度是否越界?這不僅涉嫌夸大,更是在用虛假案例誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)知。當(dāng)公眾誤以為智駕無所不能,真正的安全隱患已然埋下。
其實(shí),鴻蒙智行本不必如此。就在前不久,鴻蒙智行剛剛用43個(gè)月時(shí)間,創(chuàng)下新勢(shì)力品牌最快百萬輛交付紀(jì)錄。有這樣的市場認(rèn)可,又何須盜用對(duì)手素材來為自己貼金?
然而,此類事件已非初犯。上月底,鴻蒙智行對(duì)以倍速、倒放視頻進(jìn)行不實(shí)營銷的上海兩家用戶中心進(jìn)行了處罰。舊罰單墨跡未干,新鬧劇便接踵而至,品牌方亟需反思管理之失。
相關(guān)事件也為行業(yè)敲響警鐘,門店社交媒體賬號(hào)不是法外之地,品牌不能只管授權(quán)、不問言行。
畢竟,智駕與司機(jī)、乘客的人身安全緊密相連,任何夸大其詞、移花接木的宣傳,損害的不僅是品牌信譽(yù),更是對(duì)生命安全的漠視與挑戰(zhàn)。
當(dāng)務(wù)之急,鴻蒙智行應(yīng)及時(shí)站出來,廓清事實(shí),厘清責(zé)任,拿出態(tài)度和采取行動(dòng)。因?yàn)槊鎸?duì)這類事件,品牌沉默不是金,而是對(duì)公眾信任的透支。(完)
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