好評中國|溫馨春運路,流動中國年
2026年春運從2月2日開始,到3月13日結(jié)束,為期40天。經(jīng)綜合研判,今年春運全社會跨區(qū)域人員流動量預(yù)計將達95億人次,創(chuàng)歷史新高。面對新高峰、新特點,相關(guān)職能部門未雨綢繆,提前謀篇布局,致力于以更充足的運力、更溫情的服務(wù)、更可靠的保障,護航每一段旅程,溫暖每一個歸心,確保人民群眾平安有序出行,歡度新春佳節(jié)。
應(yīng)對超大規(guī)模出行需求,強大的綜合交通運輸體系是根本支撐。各地區(qū)部門緊密協(xié)同,科學研判,深度挖潛,全力確保春運運輸網(wǎng)絡(luò)暢通高效。鐵路方面,新列車運行圖使客流高峰日最高開行列車超1.4萬列,客座能力提升5.3%,在發(fā)揮高鐵網(wǎng)絡(luò)骨干作用的同時,堅持開好公益性“綠皮車”,確保運力提升與普惠服務(wù)的平衡;民航日均保障航班預(yù)計達1.94萬班次,同比增長5%,重點投向樞紐與熱門旅游地;公路、水路亦加強對熱門區(qū)域、重點航線的運力投放……空中、軌道、路網(wǎng)、水道的立體化、多樣化運力擴容與精準投放,共同編織起一張高效暢通的立體交通網(wǎng)絡(luò),為春運平穩(wěn)有序流動提供了堅實可靠的“硬支撐”。
春運是一場宏大敘事,而對于每一個普通人來說,春運卻在細節(jié)里、在細微處,事關(guān)獲得感、幸福感。今年春運,一系列精細化、人性化服務(wù)舉措的推出,讓春運旅途更具人文關(guān)懷。針對“銀發(fā)群體”,鐵路部門首次推出60周歲及以上旅客電話訂票人工服務(wù),有效跨越“數(shù)字鴻溝”;針對購票常見問題,推出互聯(lián)網(wǎng)誤購車票30分鐘內(nèi)且在開車前4小時以上免費退票的常態(tài)化政策,給予旅客“容錯空間”;在新能源出行方面,通過增設(shè)移動充電設(shè)備、優(yōu)化“e路暢通”小程序信息查詢、動態(tài)發(fā)布充電樁狀態(tài)等舉措,努力緩解“里程焦慮”……“心”服務(wù)、“馨”體驗,一項項優(yōu)化舉措,精準回應(yīng)不同群體的現(xiàn)實關(guān)切,讓春運旅途少了些奔波勞頓,多了些便捷舒心,彰顯出服務(wù)型政府為民初心與治理智慧的“軟實力”。
平安是春運的底色,也是最基本的民生要求。面對可能出現(xiàn)的低溫雨雪冰凍等極端天氣,相關(guān)部門堅持底線思維,強化極限思維,以萬全準備應(yīng)對萬一可能。應(yīng)急管理部門已在重點區(qū)域預(yù)置國家級和地方應(yīng)急救援力量4萬余人、各型救援裝備3900余臺套,并配備除雪破冰專業(yè)設(shè)備和直升機、無人機等航空力量,確保關(guān)鍵時刻拉得出、沖得上、打得贏;交通部門持續(xù)優(yōu)化全國高速公路網(wǎng)運行監(jiān)測調(diào)度,春節(jié)期間繼續(xù)實施小型客車免收通行費政策,并利用可變情報板、導航軟件等多渠道動態(tài)發(fā)布路況信息,引導公眾錯峰、安全出行……從力量前置、物資儲備到科技支撐、協(xié)同聯(lián)動,一套覆蓋全鏈條、多場景的應(yīng)急預(yù)案和處置體系已然形成,為應(yīng)對各種風險挑戰(zhàn)筑牢了堅固防線,全力守護人民群眾生命財產(chǎn)安全和出行平安。
一年一度的春運,如同一部流動的史詩,記錄著個體家庭的溫馨團圓,也映照著國家前進的堅定步伐。從中,我們看到的是一個基礎(chǔ)更牢、運力更強、服務(wù)更優(yōu)、應(yīng)對更從容的運輸保障體系;感受到的是一個發(fā)展更有活力、社會更加和諧、人民更具獲得感的生機中國。當列車飛馳、飛機翱翔、車輛穿梭,流動的風景線上正鋪展出一幅國家富強、民生幸福的壯麗畫卷。(甄郝)
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