員工因病拒絕出差后，公司在其工位裝上“一對一”監(jiān)控；領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?；乜次缧莓嬅?，女員工上班陷入焦慮狀態(tài)；單位未經(jīng)個人同意調(diào)取工作手機(jī)錄音作為訴訟證據(jù)，法院對此不予認(rèn)可……近日，《工人日報》報道了多起與用人單位監(jiān)控員工相關(guān)的爭議事件，引發(fā)關(guān)注。

　　單位使用監(jiān)控，是技術(shù)手段服務(wù)于日常管理的一種方式，多是為了防盜、防止員工工作時間“摸魚”等行為。如果合理有度，且事先明確告知，員工大多是可以理解的。然而一段時間以來，從給工位安裝一對一監(jiān)控攝像頭，到以智能坐墊“監(jiān)視”員工在崗時間，到要求員工發(fā)手機(jī)電量截圖自證，個別用人單位實(shí)行全天候、無死角的監(jiān)控，儼然讓員工成了“透明人”。而為了防止被“防賊”一樣對待，員工也想出了各種“反監(jiān)控”辦法：換工位，貼防窺膜，桌邊豎起屏風(fēng)，用塑料袋、雨傘、圍巾等物品遮擋攝像頭……

　　這種“斗智斗勇”不僅讓員工產(chǎn)生焦慮不安、抵觸憤怒等情緒，工作積極性降低，也會讓用人單位和員工之間的關(guān)系持續(xù)惡化，進(jìn)入一種“互相設(shè)防”的惡性循環(huán)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明白，健康的職場環(huán)境，不該讓員工感到自己像一個不被信任的外人，而應(yīng)讓他們感受到更多價值與尊重。倘若員工將反監(jiān)控的時間精力用在工作上，或許更能令單位“出彩”。很多時候，周邊環(huán)繞的“攝像頭”無法倒逼效率、創(chuàng)造成績，只能制造恐懼、激化矛盾。

　　守住職場監(jiān)控的合理邊界，需要多方協(xié)同。員工積極直言、合理維權(quán)，單位轉(zhuǎn)變管理觀念、優(yōu)化管理方式等必不可少。還有一點(diǎn)頗為重要，那就是對“適度”與“過度”的界定。什么場所可以監(jiān)控、能裝幾個攝像頭、離工位多遠(yuǎn)、誰能調(diào)取記錄、記錄多久刪除……這些依然有不少模糊地帶和討論空間。由此，有關(guān)方面應(yīng)引起重視，進(jìn)一步細(xì)化相關(guān)規(guī)則，并加大對職場隱私保護(hù)的監(jiān)管力度。

　　工作效率的提高，從不來自于“掃射鏡頭”下的被動服從，而是源于員工對企業(yè)真心實(shí)意的認(rèn)同。為員工放35天超長春節(jié)假，因漲薪幅度小而向員工道歉，給被顧客掌摑的員工發(fā)“委屈獎”……近來，諸多發(fā)生在職場的暖聞引來勞動者的羨慕，也為企業(yè)贏得了口碑、樹起了形象。期待更多企業(yè)“以真心換真心”，多些信任與尊重，在新的一年與員工“雙向奔赴”。

　　作者：張千

　　來源：《工人日報》(2026年01月28日 05版)