中新網(wǎng)廣州2月13日電 題：春運(yùn)里的廣州白云站：小學(xué)生志愿者用童真溫暖旅客歸途

　　中新網(wǎng)記者 王堅

　　春節(jié)將至，春運(yùn)繁忙，廣州白云站客流持續(xù)攀升，一抹抹稚嫩的志愿紅格外動人。近日，廣州白云區(qū)金沙小學(xué)12歲學(xué)生周翊軒在廣州白云站做志愿者的視頻走紅網(wǎng)絡(luò)。白云站里的小學(xué)生志愿者并肩守護(hù)旅客回家路，用童真與熱忱溫暖春運(yùn)歸途。

　　周翊軒是廣州白云站的“老熟人”，父母均為鐵路系統(tǒng)職工，每逢春運(yùn)、暑運(yùn)，便是父母最忙碌的時候。受家庭氛圍熏陶，周翊軒從2024年暑假起，便投身廣州白云站志愿服務(wù)，如今已是經(jīng)驗豐富的志愿者。

　　在廣州白云站東廣場進(jìn)站口，周翊軒身著志愿服，主動觀察旅客需求，看到攜帶行李、緊盯大屏幕的旅客，便上前輕聲詢問，耐心指引他們前往無障礙電梯、扶梯等，前往三樓候車室。去年春運(yùn)期間，他還憑借簡單的英語為外國旅客指路，這成為他最自豪的志愿經(jīng)歷。

　　輪休間隙，周翊軒則安靜地在休息室完成寒假作業(yè)，遇到難題便向休息室里的大學(xué)生志愿者請教，學(xué)習(xí)助人兩不誤。談及堅守的緣由，他的回答樸實又真誠：“假期沒事做，過來打發(fā)時間還能幫助人，媽媽(在白云站工作)有空也會來看我?！?/p>

　　周翊軒的媽媽傅彩鳳表示，讓孩子參與志愿服務(wù)，不僅填補(bǔ)了假期陪伴的空缺，還讓孩子發(fā)生了喜人的變化：“他變得更加開朗自信，自律性也大幅提升，這些都是課堂上學(xué)不到的成長。”

　　同為金沙小學(xué)六年級學(xué)生的龍騰飛，與周翊軒一同開啟志愿之路，曾因?qū)W習(xí)和比賽暫別志愿服務(wù)，今年再度回歸?！白鲋驹刚吆荛_心，能幫助別人，特別有意義?！饼堯v飛笑著說。

　　周翊軒的志愿服務(wù)故事感染了身邊很多同學(xué)。今年春運(yùn)，除了周翊軒、龍騰飛，金沙小學(xué)又有4名同學(xué)主動加入志愿者隊伍。6名小小志愿者攜手堅守，成為廣州白云站一道青春風(fēng)景線。

　　“孩子在家接觸不到社會，在這里能見證返鄉(xiāng)團(tuán)圓的溫暖，也能體會付出的快樂?！睂W(xué)生家長蘇禎潔坦言，看到孩子主動幫扶旅客，由衷為他們驕傲。金沙小學(xué)校長胡松林表示，社會實踐是課堂的延伸，希望孩子們做到“學(xué)習(xí)在課堂、服務(wù)在社會、貢獻(xiàn)在社會”，在實踐中收獲成長。

　　據(jù)了解，今年春運(yùn)，廣州白云站承接廣州站全部普速列車業(yè)務(wù)，高峰期單日旅客到發(fā)量預(yù)計突破30萬人次，達(dá)到2025年同期的3倍。為護(hù)航春運(yùn)安全順暢，廣州白云站全面啟動“暖冬行動”志愿服務(wù)，打造志愿服務(wù)主題廣場，設(shè)立“V笑志愿之家”，志愿之家配備充電設(shè)備、輪椅、應(yīng)急物品、雨傘等便民物資，多個小火車式便民服務(wù)點遍布廣場，全方位滿足旅客需求。

　　廣州白云站青年志愿服務(wù)隊隊長何敏介紹，春運(yùn)期間，廣州白云站實行兩班倒志愿服務(wù)機(jī)制，每日安排160名志愿者上崗，崗前開展10余分鐘安全與服務(wù)培訓(xùn)，遵循“老帶新”模式，助力新志愿者快速上手。志愿服務(wù)涵蓋出行引導(dǎo)、票務(wù)咨詢、重點人群幫扶、應(yīng)急救護(hù)等，并依托網(wǎng)約車導(dǎo)航、實時客流監(jiān)測技術(shù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)與高效疏導(dǎo)，全力守護(hù)旅客平安返鄉(xiāng)。(完)